常見FAQ

  • 什麼是「Nit」?

    「Nit」是液晶顯示器製造業者用來衡量面板亮度的標準。「Nit」的另一種表示方法為每平方公尺的燭光數 (Cd/m2)。一個 nit 等於 0.2919 呎朗伯 (F/L)。

  • 貴公司產品的電源接頭有兩種規格:螺絲型及 mini-DIN 4 pin。為什麼有此不同?

    這兩種電源接頭都有固定機制,用來防止在受到衝擊或振動時鬆脫。這是工業用電腦的基本要求。

  • 貴公司和 Intel 的關係為何?貴公司是否提供 RISC 主機板?

    我們和 Intel 保持密切的合作關係。事實上,我們現正與 Intel 合作其最新的 SDM (Smart Display module,智能顯示模組) 規格。SDM 是信用卡大小的電腦,可插入顯示器中,讓顯示器具備運算能力及無線網路功能。Intel 之所以選擇與 晶達光電 正是因為我們同時具備顯示器及工業電腦的設計能力。我們亦提供 PICO-ITX 規格的 RISC 主機板,採用 Cortex-A17 四核心中央處理器,用電量低且經濟實惠,同時依然耐用可靠。

  • 什麼是「VHB」?

     「VHB」代表Very High Brightness (超高亮度)。在過去,高亮度面板用於航太及軍事領域,因許多戶外顯示器應用需要更高的亮度才能清晰可視。一般液晶顯示器畫面的亮度過低,無法在戶外場所呈現清晰鮮明的內容。晶達光電高亮度面板結合了高效率變流器設計及精密的背光模組,以強化顯示器的顯示效果。

  • VHB 顯示器的背光壽命會較短嗎?

    拜 VHB 技術之賜,我們的顯示器可以健康的方式達到更高的亮度。整個背光單元都經過重新設計,以延長其壽命。即使經過五年的實際測試,測得的亮度仍至少達全新的一半,比市場上任何 TFT 液晶顯示器都來的優異許多。

  • 「陽光下可視液晶顯示器」的定義為何?

    「陽光下可視液晶顯示器」是一種在直射陽光下也清晰可視的液晶顯示器。「陽光下可視液晶顯示器」的亮度一般來說均超過 1,000 nits。

  • 該如何正確安裝 晶達光電 產品?

    安裝設定 晶達光電 產品時,您應準備靜電防護措施,並依照安裝指南指示,正確加以安裝。您亦應注意接頭的方向,以免造成產品損毀。

  • 若產品故障,該如何申請 RMA 進行維修?

    您應先行聯繫我們的業務人員反應您的問題,同時提供序號、型號,並以相片拍下您所遭遇之問題交給我們的業務人員。然後,我們的業務人員會告訴您 RMA 編號,並說明如何送回產品進行維修。

  • 使用 晶達光電 產品時,在電腦端要進行什麼設定?

    請依照我們選單中的規格,輸出正確的解析度及頻率。使用正確的電源輸入,對產品安全來說也非常重要。如果在系統中進行 晶達光電 產品設定時有任何問題,您可直接聯繫我們的業務人員,以取得技術支援。

  • 貴公司產品的規格有哪些?是否有提供每季的產品規劃 (roadmap) 資訊更新 ?

    我們所提供的規格從 miniITX、3.5 吋到 2.5 吋的 PicoITX 都有。同時我們亦提供每一季的工業電腦及工業用顯示器的產品規劃 (roadmap) 資訊更新。

  • 貴公司板卡 PCBA 的螺絲鎖孔上沒有錫圈。為什麼其他公司的產品,在螺絲鎖孔上都有錫圈?

    您能注意到這樣的小細節真是太好了。我們所用的是鍍金的電路板,而不是鍍銅的。一般來說,螺絲鎖孔會用來當作接地點,以符合電磁干擾 (EMI) 方面的需求。鍍銅的電路板較易氧化,在使用多年後會發生 EMI 方面的問題。因為這樣,所以才需要錫圈加以保護。鍍金的電路板,成本是鍍銅的兩倍。

  • 貴公司的保固條件為何?

    機板產品為兩年。系統層級的產品 (無風扇電腦、面板電腦) 為一年。但若您想要延長保固到三年或更久,我們也可以討論。

  • 你們提供的主機板上並未印上你們的標誌。你們可提供白牌產品嗎?可以將 PCB 的顏色換為藍色或黑色嗎?換色需要額外費用嗎?

    我們從事相當多的 ODM 業務。我們當然可為您的主機板提供白牌產品。同時,PCB 換色也沒問題。只要下單數量達兩千件即可,且不收取額外費用。

  • 貴公司的一次性工程 (NRE) 費用收費標準為何?若超過一定數量,是否可退費?

    請將您的計畫寄給我們進行討論。若下單數量超過一定數字且希望退回 NRE 費用,我們可彈性處理。請和我們討論研議。

  • NRE 費用中是否包含樣品?

    如果設計較簡單,則我們可附上一到兩片樣品。若要更多數量,請額外下訂。

  • 如果我們現在支付 NRE 費用,則多久之後可提供工程驗證測試 (EVT) 階段的樣品?

    一般來說,收到 NRE 費用且專案正式啟動後的約 2.5 個月,將可提供首批功能正常的 EVT 樣品。

  • 貴公司採用的 BIOS 品牌為何?是否需額外支付授權費用?

    我們主要使用 AMI BIOS。我們的報價已含授權費用,無須額外支付。

  • 貴公司的最小訂購量 (MOQ) 為何?

    MOQ 為兩百件。

  • 貴公司產品的 PCB 上印著「Made in Taiwan」。貴公司所有產品均是台灣製造嗎?

    沒錯!這也是我們之所以可提供更好品質及更高彈性的原因。

  • 貴公司的 Apollo Lake PCBA 上採用了固態電容,但為何 Kaby Lake 的主機板上就沒有?

    事實上,在 Kaby Lake 主機板的背面,您會看到更多的大型電容,而大型電容的單價比固態電容還高一倍。我們的設計理念是以達成規格的規範為優先。如果我們的主機板產品無法通過設計品質驗證 (DQA) 流程的話,那麼換料降低成本也是徒勞。因此,我們的客戶都願意用稍高的價格換得品質優異的產品。

  • 晶達光電 產品可運用在何種應用情境中?

    我們有各種產品系列,例如航海應用的 NavPixel、高亮度需求的 DuraPixel、無風扇系統解決方案的工業電腦系統。您可在我們的官方網站取得此類資訊。